Queremos contarte que, a partir del 1 de enero de 2026, dejaremos de emitir nuevas credenciales físicas. Quienes aún tengan una podrán utilizarla hasta el 1 de agosto de 2026.

A partir de esa fecha, la única credencial vigente será la digital, disponible en la App de William Hope, por lo que es importante que tengas la aplicación actualizada en tu celular.

Con tu credencial digital vas a poder ver todos tus datos de forma clara y sencilla. Además, se actualiza automáticamente, para que siempre esté vigente cuando la presentes en consultorios, centros médicos y farmacias de la red.

Si contás con un Plan Familiar, desde la App también vas a poder acceder a las credenciales digitales de cada integrante y consultar los detalles del plan.

Si todavía no descargaste la App de William Hope, este es un buen momento para hacerlo y disfrutar todos los beneficios de tu cobertura, de forma simple, sin moverte de tu casa.

Preguntas frecuentes 

¿Qué es la credencial digital?

Es la versión digital de tu credencial, disponible en la App de William Hope, que reemplaza a la credencial plástica.

¿Desde cuándo la credencial digital es la única válida?

A partir de enero de 2026 se dejan de emitir las credenciales físicas y, desde agosto, ya no se aceptarán como válidas para atenderse.

¿Dónde encuentro mi credencial digital dentro de la App?

Una vez que inicies sesión, la vas a encontrar en el menú inferior, en el botón “Credencial”.

¿Qué datos figuran en la credencial?

Nombre y apellido, número de afiliado, fecha de vencimiento y plan vigente.

¿La credencial se actualiza automáticamente?

Sí. Si cambiás de plan o se modifica alguno de tus datos, la credencial se actualiza de forma automática, por lo que siempre vas a tener la información vigente al momento de presentarla.

¿Puedo usar la credencial digital en consultorios, centros médicos y farmacias?

Sí. Presentando tu credencial digital junto con tu DNI

Tengo Plan Familiar: ¿cómo veo las credenciales del resto de los integrantes?

Desde la pantalla de la credencial, podés deslizar hacia la izquierda para ver las credenciales digitales de cada integrante del plan.

¿Qué hago si no puedo acceder a la App?

Verificá que tengas la App actualizada, si no funciona comunicate con nosotros de Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 hs. 4815-0747. Línea Gratuita: 0800-333-94673 ; Emergencias y Visitas domiciliarias. Las 24 horas: 4000-8888