📲 ¡Todo lo que necesitás saber sobre la nueva app de William Hope!

En William Hope renovamos nuestra app para que puedas gestionar tu cobertura médica de manera más rápida, cómoda y desde cualquier lugar. Acá te contamos cómo actualizarla y aprovechar todas sus funcionalidades.

🔄 ¿Cómo actualizo la app?

• Al ingresar, se te solicitará actualizarla automáticamente.
• Si no aparece esa opción, no te preocupes: simplemente eliminá la app y volvé a descargarla desde tu store, ya sea App Store o Google Play.

📝 ¿Todavía no tenés usuario?

Si es tu primer ingreso, vas a poder registrarte fácilmente.

Solo seleccioná “Quiero crear cuenta” o “Registrarme” y completá tus datos:

• Nombre y apellido
• Número de afiliado
• Plan
• Contraseña (que luego vas a usar para ingresar)

Una vez registrado, podrás ingresar con tu número de afiliado y la contraseña que elegiste.

🧭 Navegación y menú principal

Al entrar, vas a ver un menú claro e intuitivo con todas las opciones organizadas para que puedas encontrar lo que necesitás en pocos pasos.

🩺 Consulta médica virtual

Desde la app podés acceder a atención médica online, las 24hs, todos los días del año.

Al seleccionar esta opción, serás redirigido a la plataforma correspondiente, donde deberás ingresar tus datos y elegir la especialidad médica.

Las pantallas son simples e indican cada paso: desde la elección del tipo de atención hasta la confirmación de la consulta.

📚 Mi cartilla

En el apartado "Mi cartilla" podés buscar por especialidad, nombre, ubicación o cercanía, y acceder a información de:

• Especialistas
• Centros médicos
• Sanatorios
• Guardias
• Odontólogos
• Farmacias
• Centros de diagnóstico

Además, podés marcar prestadores como favoritos tocando el ícono del corazón, para tenerlos siempre a mano.

💳 Credencial digital

Accedé a tu credencial desde el botón “Credencial” en el menú principal.

Vas a ver:

• Tu nombre completo
• Número de afiliado
• Fecha de vencimiento
• Plan vigente

Si tenés un plan familiar, podés deslizar hacia la izquierda para ver las credenciales del resto de los integrantes.

También vas a encontrar todos los números de contacto útiles vinculados a tu cobertura.

🏠 Inicio y consultas

• A la izquierda del botón de Credencial está el acceso a Inicio, que te lleva a la pantalla principal.
• A la derecha, vas a encontrar el botón Consultas, donde podés dejarnos tus dudas o comentarios. Según el tema, un asesor de William Hope te responderá a la brevedad.

🗂️ Autorizaciones, reintegros y formularios

Desde la app podés gestionar tus trámites sin demoras.

Al ingresar una solicitud, seleccioná:

• El tipo de prestación (médica u odontológica)
• A quién corresponde el trámite
• Fecha de la orden médica o de la factura, según corresponda

☎️ Teléfonos útiles

Accedé desde la app a todos nuestros canales de contacto tradicionales, organizados por tipo de gestión.

✈️ Asistencia al viajero

Activá la Asistencia al viajero desde la app para:

• Gestionar tu cobertura antes de viajar, dentro o fuera del país
• Acceder a descuentos exclusivos para ampliar tu cobertura
• Conectarte con la app del prestador internacional si necesitás atención en el exterior

🎁 Club Hope

Encontrá todos los beneficios y descuentos exclusivos para afiliados en la sección Club Hope, ubicada al final del menú principal.

📋 Menú emergente

Tocando el ícono en la esquina superior izquierda, se abre un menú lateral con accesos rápidos a:

• Tus datos personales
• Pantalla de inicio
• Teléfonos útiles
• Sucursales
• Favoritos
• Consulta médica virtual
• Urgencias y emergencias
• Cerrar sesión

💬 ¿Necesitás ayuda?

Si tenés dudas, podés escribirnos a obrasocial@whope.com.ar o comunicarte al 0800-333-94673.

✨ Cierre

En William Hope seguimos renovándonos para darte un mejor servicio cada día.

Porque resolver tu salud de forma simple y rápida también es cuidarte.

William Hope. Es salud.